Acara / 8 December 2025

Cilegon, Banten — Dalam upaya memperkuat kualitas layanan dan memperluas edukasi teknis bagi pelanggan industri, SEFAS Group menyelenggarakan Customer Experience Workshop bertajuk “One-Stop Solution for Smarter, Stronger Operations” pada Selasa, 18 November 2025 di Tribina Panutan, Cilegon.
Acara ini menjadi ruang interaktif bagi pelanggan untuk memahami mengenai rangkaian layanan teknis SEFAS yang dapat meningkatkan keandalan mesin, mengurangi downtime, dan memperpanjang usia peralatan.
Berbeda dari workshop konvensional, workshop ini mengusung konsep rotating class, di mana pelanggan dibagi menjadi empat kelompok, masing-masing bergantian mengunjungi empat stand tools service layanan utama SEFAS, yaitu
Stand 1: Engine Borescope
Stand 2: Grease Monitoring
Stand 3: Oil Analysis
Stand 4: Thermal Inspection
Pendekatan ini dirancang agar peserta tidak hanya menerima teori, tetapi juga dapat melihat langsung bagaimana teknologi dan layanan SEFAS bekerja di lapangan.
Melalui penyelenggaraan acara ini, SEFAS menegaskan komitmen untuk:
Memberikan layanan teknis yang proaktif dan berbasis kebutuhan pelanggan
Menghadirkan solusi pelumasan yang tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga service excellence
Membantu pelanggan mencapai operasi yang lebih efisien, aman, dan berkelanjutan
Dengan pengalaman edukatif yang komprehensif, pelanggan diharapkan dapat menerapkan praktik pelumasan dan maintenance yang lebih tepat sasaran di fasilitas masing-masing.
Melalui workshop ini, SEFAS kembali menegaskan posisinya sebagai mitra solusi yang tidak hanya menyediakan pelumas berkualitas tinggi, tetapi juga layanan pendukung yang memastikan performa mesin tetap optimal.
SEFAS berkomitmen untuk terus menghadirkan edukasi, inovasi, dan dukungan teknis yang relevan dengan kebutuhan industri.